Last Updated: May 15, 2026

Conditions d'utilisation

Les présentes Conditions générales d'utilisation définissent les règles et les conditions applicables à l'utilisation de notre site web, de nos produits et de nos services créatifs. En accédant à notre site ou en travaillant avec nous, vous acceptez ces conditions. Nous vous invitons à les lire attentivement afin de garantir une collaboration transparente et équitable.

1. Acceptation des conditions

En accédant à tout ou partie du site ou des services de Kev Agostini, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site ou nos services.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à tout moment afin de refléter les évolutions de nos activités ou de nos obligations légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. La poursuite de l'utilisation du site ou des services vaut acceptation des nouvelles conditions.


2. Services et collaboration

Kev Agostini propose des prestations de conseil, de marketing digital, de stratégie e-commerce et de création de contenus.

Les détails de chaque mission, notamment son périmètre, son tarif et ses livrables, sont définis dans un devis, une proposition commerciale ou un contrat spécifique avant le début des travaux.

Une mission est considérée comme validée dès lors qu'un accord est donné par le client et que l'acompte éventuel a été réglé.


3. Conditions de paiement

Un acompte peut être demandé avant le démarrage d'une mission. Le solde est payable selon les modalités convenues dans le devis ou le contrat.

Tout retard de paiement peut entraîner un report de la livraison ou l'application de pénalités conformément à la réglementation en vigueur.

Les acomptes versés ne sont pas remboursables, sauf disposition contraire précisée par écrit.

Les factures sont transmises par voie électronique et doivent être réglées selon les moyens de paiement indiqués.


4. Propriété et droits d'utilisation

Tous les travaux, documents, créations et livrables réalisés dans le cadre d'une mission demeurent la propriété de Kev Agostini jusqu'au paiement intégral des sommes dues.

Après règlement complet, les droits d'utilisation des livrables sont transférés au client conformément aux modalités prévues dans le contrat ou le devis.

Sauf accord contraire écrit, Kev Agostini se réserve le droit de présenter les projets réalisés dans son portfolio, sur ses réseaux sociaux ou dans ses supports de communication.

Les concepts non retenus, propositions préliminaires, maquettes et travaux préparatoires restent la propriété exclusive de Kev Agostini.


5. Responsabilités du client

Afin d'assurer le bon déroulement des projets, le client s'engage à :

  • Fournir dans les délais les informations, contenus et éléments nécessaires à la réalisation du projet ;

  • Répondre rapidement aux demandes de validation ou de retour ;

  • Respecter les délais convenus pour les validations intermédiaires ;

  • Collaborer de manière constructive tout au long du projet.

Tout retard dans la transmission des éléments ou des validations peut entraîner un report des délais de livraison.


6. Confidentialité

La confidentialité des échanges et des informations transmises dans le cadre d'une collaboration est respectée.

Les informations confidentielles, documents internes, données stratégiques ou éléments propriétaires communiqués par le client ne seront pas divulgués à des tiers sans autorisation préalable, sauf obligation légale.


7. Limitation de responsabilité

Kev Agostini met tout en œuvre pour fournir des prestations de qualité, mais ne peut garantir des résultats commerciaux, financiers ou marketing spécifiques.

La responsabilité de Kev Agostini ne pourra être engagée en cas :

  • De dommages indirects ou consécutifs ;

  • D'interruptions ou dysfonctionnements de services tiers ;

  • D'erreurs résultant d'informations inexactes ou incomplètes fournies par le client.

La responsabilité totale de Kev Agostini est limitée au montant facturé pour la prestation concernée.


8. Annulation et résiliation

Chaque partie peut mettre fin à une collaboration par notification écrite.

En cas d'annulation par le client, les prestations déjà réalisées restent dues et les acomptes versés demeurent acquis.

Kev Agostini se réserve le droit de mettre fin à une mission en cas de défaut de paiement, de rupture de communication prolongée ou de comportement inapproprié.


9. Services tiers

Certaines prestations peuvent impliquer l'utilisation de plateformes, logiciels ou services tiers (hébergement, publicité, outils d'analyse, solutions SaaS, etc.).

Kev Agostini ne saurait être tenu responsable des dysfonctionnements, interruptions ou évolutions de ces services tiers, même si des partenaires reconnus sont privilégiés.


10. Propriété intellectuelle et marques

Le client garantit disposer de tous les droits nécessaires sur les contenus, images, textes, logos et autres éléments qu'il fournit dans le cadre d'une mission.

Le client autorise Kev Agostini à utiliser ces éléments uniquement dans le cadre de la réalisation de la prestation concernée.


11. Droit applicable

Les présentes Conditions générales d'utilisation sont régies par le droit français.

Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions sera soumis à la compétence des tribunaux français compétents.


12. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions générales d'utilisation, vous pouvez nous contacter via la page de contact du site ou par e-mail.

FAQ

Vous avez
des questions. Voilà les réponses.

Vous avez
des questions. Voilà les réponses.

Vous avez des questions. Voilà les réponses.

Parce qu'un projet soulève toujours quelques interrogations. Voici les réponses aux questions qui reviennent le plus souvent avant de se lancer.

Parce qu'un projet soulève toujours quelques interrogations. Voici les réponses aux questions qui reviennent le plus souvent avant de se lancer.

C'est le bon moment pour travailler mon image ?

Dès que vous avez quelque chose à montrer — un projet, une offre, une ambition. Pas besoin d'être "prêt". C'est justement mon rôle de vous aider à clarifier ce que vous avez déjà.

Comment ça se passe concrètement ?

On commence par un échange pour comprendre qui vous êtes et où vous allez. Ensuite je construis une direction visuelle claire, on affine ensemble, et vous repartez avec une image cohérente, déployable, qui vous ressemble.

Combien de temps ça prend ?

Ça dépend du programme choisi — Créer, Clarifier, Repositionner ou Accélérer. On en parle lors du premier appel pour cadrer un calendrier qui correspond à votre rythme et vos échéances.

Combien faut-il investir ?

Chaque projet est différent. Le budget dépend de votre situation, de vos objectifs et du niveau d'accompagnement dont vous avez besoin. On en parle dès notre premier échange pour trouver le cadre le plus adapté.

Et si je ne sais pas quel moment me correspond ?

C'est justement ce premier échange qui permet de le déterminer. Ensemble, nous identifions où en est votre projet aujourd'hui et ce dont il a réellement besoin pour avancer.

A la fin, qu'est-ce que je reçois concrètement ?

Selon le programme choisi, vous repartez avec une identité visuelle, une direction artistique, des maquettes UX/UI, un site web ou des recommandations stratégiques. Dans tous les cas, les livrables sont pensés pour être utilisés immédiatement.